Samuel Fradin, technicien de maintenance – SAV chez HRS
L’entreprise Hydrogen Refueling Solutions (HRS) est aujourd’hui celle ayant fabriqué le plus de stations en Europe. Elle offre un service après-vente incluant la maintenance des stations. C’est là qu’intervient Samuel Fradin en tant que technicien de maintenance sur le territoire nord-ouest de la France.
Rejoindre une entreprise ambitieuse, visionnaire et innovante
« Je suis diplômé d’un BAC pro Technicien de maintenance et d’un BTS conception et réalisation des systèmes automatisés. J’ai découvert le secteur de l’hydrogène en tant que prestataire sur des missions de maintenance il y a 3 ans et demi environ. Avant de rejoindre HRS, j’étais déjà technicien de maintenance multi-technique sur divers secteurs. Lorsque j’ai vu que la société HRS embauchait, j’ai saisi cette opportunité. La mobilité hydrogène se développant fortement en Europe et dans le monde, l’évolution des stations de ravitaillement et leur maintenance représente un réel enjeu à long terme.
Perpétuer la satisfaction clients et chercher l’amélioration des stations
Mon travail consiste à assurer le fonctionnement des stations, à faire évoluer nos solutions et à répondre aux différentes demandes de nos clients. Nous les accompagnons via une maintenance préventive, curative et prédictive. Pour cela, nous assurons une astreinte 24 h/24 h, 7 j/7 j tout au long de l’année, une intervention sur site en moins de 3 heures, la supervision des stations à distance et une gestion de fourniture des pièces critiques.
J’interviens ainsi à distance ou sur site pour assurer la disponibilité du parc de stations se trouvant sur mon secteur. Je suis souvent sur la route et effectue en moyenne 100 km par jour, de la Vendée jusqu’en Bretagne. Au-delà des interventions de maintenance, je réalise un suivi proactif des tickets SAV des clients, rédige des PV d’intervention et participe à l’optimisation de la politique de maintenance et l’amélioration continue des stations hydrogène.
Entre excellence, rigueur et curiosité
Nous sommes les représentants de l’entreprise au service des clients et des usagers, c’est pourquoi nous devons faire preuve d’excellence et d’agilité. Il est important d’être rigoureux dans son travail, de savoir prendre du recul et d’avoir une vision du fonctionnement des stations de ravitaillement en hydrogène dans leur ensemble. Il faut également bien connaître la molécule hydrogène. Pour ce faire, nous pouvons compter sur le parcours d’intégration et de formation de la HRSchool (l’école de formation interne de HRS) dont j’ai moi-même bénéficié pendant trois semaines à mon arrivée. Il est nécessaire de faire preuve de curiosité, de chercher à comprendre le fonctionnement des modules présents au sein des stations et de s’informer régulièrement sur les nouveautés du secteur.
Participer à la transition de la mobilité sur une énergie durable et compétitive
Si tu es formé en maintenance industrielle, que tu cherches une entreprise à taille humaine, innovante et en pleine croissance et que tu souhaites participer à l’émergence d’un monde plus responsable et durable à travers une mobilité zéro émission, rejoins-nous !
Intégrer HRS, c’est l’opportunité d’être partie prenante de la filière hydrogène et de s’épanouir dans une société humaine portée sur le bien-être de ses collaborateurs. Enfin, il ne faut pas craindre l’hydrogène qui n’est pas plus dangereux que les carburants actuels, c’est la rigueur et le respect des règles qui permettent d’être en sécurité. »
