Dans le département de l’Orne, en Normandie, au détour d’une route qui traverse l’immense forêt des Andaines, Bagnoles de l’Orne se dévoile comme une véritable oasis de calme et de verdure. Avec son eau unique et thérapeutique, la destination détient l’unique source thermale du nord-ouest de la France.
Mais plus que cela, c’est un véritable resort loisirs, nature et bien-être unique en Normandie. Loin du tumulte de la ville, cette parenthèse au cœur de la nature est le lieu idéal pour des séjours sur mesure pour toute la famille, à deux ou entre amis. Randonnées au sein d’une forêt de 7 000 hectares, courses trail, expositions d’art contemporain, visites guidées originales, restaurant étoilé, cours de cuisine, marchés locaux, soins bien-être ou grands événements sportifs et culturels, Bagnoles de l’Orne regorge d’activités accessibles en quelques minutes à pied… pour tous les goûts et tous les âges !
Fin 2021, Bagnoles de l’Orne a affiché sa volonté de devenir une destination durable et d’adopter une démarche en intégrant les principes du développement durable dans sa gestion stratégique et dans son offre. Deux démarches parallèles et complémentaires ont été alors entreprises : la définition et la mise en place de sa mission Destination Durable et le travail avec l’équipe de Bagnoles de l’Orne Tourisme sur l’élaboration d’un référentiel RSE et d’une stratégie/plan d’action.
Les objectifs affichés dans cette démarche par Bagnoles de l’Orne Tourisme sont les suivants :
Identifier Bagnoles de l’Orne comme une destination engagée
• Tenir compte des 3 piliers du tourisme durable : environnemental, économique, social
• Accompagner les partenaires dans cette démarche et en faciliter l’accès
• Mettre en place une démarche RSE au sein de Bagnoles de l’Orne Tourisme
• Associer la municipalité à la réflexion et à la mise en place des actions
Devenir un territoire laboratoire en Normandie
• Identifier Bagnoles de l’Orne comme une destination innovante
• Impliquer les parties prenantes dans la coconstruction de cette stratégie de destination durable
Développer l’économie touristique de la destination
• Construire des modèles économiques pertinents et durables
• Répondre à la demande des différentes clientèles
• Valoriser un engagement sincère
• Valoriser les initiatives permettant un tourisme plus durable
• En faire un argument différenciant
Un plan d’action de 30 items chapeaux sur les différentes thématiques du Tourisme Durable est mis en place qui définit la stratégie de Bagnoles de l’Orne Tourisme sur la base du référentiel GSTC avec la participation des acteurs du territoire. Ce réseau d’acteurs engagés lancera cette démarche globale en rédigeant une charte partenaires autour des hôteliers-restaurateurs et producteurs, basée sur 4 engagements (la valorisation des produits locaux, le végétarisme, l’anti-gaspillage et le tri des déchets).
Cette démarche est une première en Normandie et fait de cette destination un territoire laboratoire soutenu par la Région.
